Začíname procesom, nie dizajnom obrazoviek.
Konfigurátor premení zložitý výber produktu na jasný digitálny proces. Môže byť krokový, 2D, 3D alebo čisto formulárový. Dôležité je, aby zákazník vybral správne parametre a firma dostala údaje, ktoré sa dajú ďalej spracovať.